Soluções Criativas para um GRANDE
mercado em crescimento...
O E-commerce é o futuro do varejo e com a Web 2.0 sua experiência vai ficar cada vez melhor.
Ou vendedor não soube ou não lhe deu a atenção desejada?
Ao comprar um relógio especial como o Citizen Aqualand Mergulhador ou um relógio Seiko Premier se voce precisar de assistência e quiser saber quantos e quais tipos de alarmes ele tem. Será muito difícil conseguir esse tipo de informação na maioria das lojas de varejo, e se não encontrar na primeira, terá que rodar outras lojas e gastar mais tempo, combustível, estacionamento ee outras despesas que certamente surgem nesse trajeto. E isso também ocorre nas compras mais simples, como: presentes em geral, roupas, calçados, etc...
Mas em uma loja on-line todas essas informações estão ali na sua frente. Se você tiver alguma dúvida basta escrever um e-mail e o serviço de atendimento ao cliente, responderá em minutos.
Foram investidos milhões de reais em aperfeiçoamento de técnicas de vendas e melhoria no SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor, justamente porque o comércio eletrônico e a tecnologia da internet está conquista a cada dia milhares de novos clientes.
Na maioria dos casos, esses clientes satisfeitos irão voltar para fazer novas compras porque obtiveram a informação exacta.
Adicione a isso uma oferta de preço melhor e uma entrega direita na sua porta.
- Economia de tempo e redução de custos para aquisição.
- Maior diversidade de ofertas e produtos.
- Muitas outras vantagens que você irá descobrir ao comprar on-line...
Algumas pessoas falam por exemplo sobre o aspecto emocional das compras --você não precisa ter esse sentimento que você começa com as argumentações de um vendedor, outdoors e propaganda áudio-visual.
Ao comprar on-line você se torna um comprador mais esperto e não cede à tentação de um impulso de compra.
Assim como toda nova tecnologia, até pouco tempo atras pensava-se no aspecto negativo do e-commerce, mas ao contabilizar milhões de reais em vendas em curto prazo logo as empresas mais atualizadas em informação viram que o e-commerce é a extensão da sua loja física e que ele não interfere nas vendas preseciais porque são públicos distintos.
No Brasil o crescimento e a popularização do serviço pode ser sido um pouco prejudicado em função de tecnologia mal empregada; de publicidade negativa por parte de mídias conservadoras ou ainda em função de um aperfeiçoamento tecnologia e seguranças no processo de compras com cartão na internet.
Todos os grandes magazines já adotaram o comércio eletrônico e aos poucos os pequenos e médios estabelecimentos comerciais e profissionais de todos os segmentos estão dia-a-dia, percebendo que, se não tiverem uma excelente loja virtual na internet estarão perdendo milhares de reais em vendas.
As pessoas estão ficando mais tempo conectadas à internet. Não há se quer um jovem de 14 à 44 anos de idade que não saiba abrir um email ou pesquisar no Google. A vida social, trabalho, compras, interesses e hobbies estão todos juntos em uma fusão ou outra. Todos estão na web.
Todos nós estamos indo para a mesma direção, embora de formas diferentes.
Portanto, se você é um daqueles que não tinha pensado nisso, agora é um bom momento para dar o primeiro passo.
Os sistemas de comunicação melhoraram muito; a velocidade da internet; o video-marketing; as comunidades e sistemas de administração de pagamento de comissões.
Tudo isso veio beneficiar nossa economia e possibilitar a oferta de novos serviços em demanda; o uso racional de tempo; o aperfeiçoamento e atualização tecnologia no processo de compras e experiência ao vendedor !
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